관람후기
답변 : 암벽 체험의 옥의 티.
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‘안녕하십니까. 암벽체험실 담당자입니다.
우선 불편함을 드린 점 사과드립니다.
암벽체험실의 안전을 위해 강사들의 설명이 때론 직설적인 부분과 혹시 있을지 모를 안전사고에 대비하기 위해
강사들이 장시간 신경을 집중해 체험을 진행하다보니 체험객 분들에게 불편함을 드린 것 같습니다.
이유와는 상관없이, 말씀해 주신 것처럼 불편함을 느끼셨다는 것은 분명 잘못된 행동입니다.
박물관에서는 이를 개선하고 재발방지 및 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.
용기를 내어 암벽체험에 도전하셨던 마음 잊지 마시고, 박물관에 다시 한 번 방문해 주시길 소망하겠습니다.
감사합니다.’
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