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전화 친절도~~ 북부지방산림청이 최고죠~~
  • 작성일2006-10-20
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북부지방산림청에서는 민원인에 대한 전화친절 마인드를 함양하고 보다 친절한 기관으로서의 이미지 정착을 위하여 자체 전화친절도를 조사한 후 결과를 발표하였다.
북부지방산림청에서는 ‘06.9.25-10.4(10일간)에 각부서와 6개 국유림관리소 및 현지 경영팀 직원을 대상으로 무작위로 전화친절도 조사를 하였다. 조사항목은 최초수신상태, 응대태도, 연결상태, 끝맺음 인사 등의 총 5개 항목이다.

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문의 : 북부지방산림청 운영과 서무계 지장근(033-738-6122)

첨부파일
  • 서무-전화친절도(1020).hwp [26.0 KB] 첨부파일 다운로드
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