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산림청 누리집 사용자 만족도 조사

설문기간 : 2025-06-01 ~ 2025-06-30

참여자수 : 53

설문 1.1. 산림청 누리집의 메뉴가 명확히 구성되어 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.77%

그렇지 않다 (2점)

4명 7.55%

보통이다 (3점)

10명 18.87%

그렇다 (4점)

24명 45.28%

매우 그렇다 (5점)

13명 24.53%

설문 2.2. 시스템 기능을 별도로 학습하지 않아도 쉽게 사용할 수 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

3명 5.66%

그렇지 않다 (2점)

5명 9.43%

보통이다 (3점)

12명 22.64%

그렇다 (4점)

20명 37.74%

매우 그렇다 (5점)

13명 24.53%

설문 3.3. 산림청 누리집의 응답속도가 적정합니까? (간단한 데이터 조회 시 5초이내 응답하면 '그렇다' 임)

전혀 그렇지 않다 (1점)

0명 .00%

그렇지 않다 (2점)

1명 1.89%

보통이다 (3점)

11명 20.75%

그렇다 (4점)

26명 49.06%

매우 그렇다 (5점)

15명 28.30%

설문 4.4. 산림청 누리집에서 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

1명 1.89%

그렇지 않다 (2점)

4명 7.55%

보통이다 (3점)

15명 28.30%

그렇다 (4점)

22명 41.51%

매우 그렇다 (5점)

11명 20.75%

설문 5.5. 산림청 누리집이 적절한 도움말을 제공하고 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.77%

그렇지 않다 (2점)

7명 13.21%

보통이다 (3점)

17명 32.08%

그렇다 (4점)

17명 32.08%

매우 그렇다 (5점)

10명 18.87%

설문 6.6. 산림청 누리집에서 제공하는 화면 내용은 초보자도 쉽게 이해할 수 있습니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.77%

그렇지 않다 (2점)

8명 15.09%

보통이다 (3점)

15명 28.30%

그렇다 (4점)

17명 32.08%

매우 그렇다 (5점)

11명 20.75%

설문 7.7. 산림청 누리집에서 제공하는 화면 구성이 잘 되어있어서 보기에 편리합니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.77%

그렇지 않다 (2점)

2명 3.77%

보통이다 (3점)

21명 39.62%

그렇다 (4점)

17명 32.08%

매우 그렇다 (5점)

11명 20.75%

설문 8.8. 저장 또는 삭제 시 수정 및 변경불가 등 제약사항에 대해 경고합니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

3명 5.66%

그렇지 않다 (2점)

10명 18.87%

보통이다 (3점)

18명 33.96%

그렇다 (4점)

14명 26.42%

매우 그렇다 (5점)

8명 15.09%

설문 9.9. 산림청 누리집 사용 중에 오류 발생 빈도는 낮은 편입니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

2명 3.77%

그렇지 않다 (2점)

3명 5.66%

보통이다 (3점)

22명 41.51%

그렇다 (4점)

14명 26.42%

매우 그렇다 (5점)

12명 22.64%

설문 10.10. 오류 메세지가 오류를 해결하는 방법에 대해서 구체적으로 설명합니까?

전혀 그렇지 않다 (1점)

4명 7.55%

그렇지 않다 (2점)

8명 15.09%

보통이다 (3점)

19명 35.85%

그렇다 (4점)

14명 26.42%

매우 그렇다 (5점)

8명 15.09%

설문 11.11. 누리집 이용 중 개선 의견을 주시면 누리집 운영에 반영되도록 적극 노력하겠습니다.

13명100.00%

설문 12.12. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

20대 이하

7명 13.46%

30대

8명 15.38%

40대

14명 26.92%

50대

9명 17.31%

60대 이상

14명 26.92%

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